Pomoc
Tutaj znajdziesz krótką instrukcję i odpowiedzi na częste pytania. Jeśli to nie pomoże, napisz do nas.
Krótka instrukcja
- Ustaw: Smartfon na statyw lub do uchwytu, wędki i sygnalizatory w kadrze. Do tego powerbank, a bateria wytrzyma całą noc.
- Naucz sygnalizatory: Niech każdy sygnalizator kilka razy zapiszczy. Rodwatch zapamięta jego dźwięk, zupełnie bez kabla.
- Uzbrój i śpij: Jedno stuknięcie i Rodwatch czeka na pisk. Ekran ciemnieje, kamera nagrywa.
Częste pytania
Czy Rodwatch widzi w ciemności?
Nie, Rodwatch nie ma noktowizji. Aplikacja korzysta z kamery twojego smartfona, a ta potrzebuje trochę światła. Gdy jest ciemno, choć oko wykol, w klipie niewiele widać. Mimo to Rodwatch rozpozna pisk, bo aplikacja słucha. W wersji Plus Rodwatch widzi też diodę LED twojego sygnalizatora, bo ona sama świeci.
Czy aplikacja musi być otwarta przez całą noc?
Na iPhonie tak: Rodwatch filmuje tylko wtedy, gdy aplikacja jest otwarta. Ekran pozostaje włączony, ale ciemny, żeby nie oślepiał. Z funkcją „Dostęp nadzorowany” nic przypadkiem nie zakończy czuwania. Na Androidzie możesz zablokować telefon, a Rodwatch nagrywa dalej. W każdym przypadku podłącz smartfon do powerbanku.
Czy Rodwatch odróżni sygnalizatory o tym samym tonie?
Nie. Jeśli dwa sygnalizatory brzmią tak samo, Rodwatch zapisze klip, ale nie rozpozna, która to była wędka. Ustaw je na różne tony, a przy klipie zobaczysz, z której wędki pochodzi.
Jak długo wytrzymuje bateria i jak często zdarzają się fałszywe alarmy?
Właśnie mierzymy to podczas prawdziwych nocy nad wodą. Liczby pojawią się tutaj, gdy tylko zakończymy testy. Gdy poziom baterii spadnie poniżej 10%, Rodwatch ostrzeże cię, zanim nagrywanie się zatrzyma.
Ile kosztuje Rodwatch?
W strefie euro Rodwatch Basis kosztuje 2,99 € miesięcznie lub 14,99 € rocznie, a Rodwatch Plus z wykrywaniem LED, alarmem budzącym i możliwością wyłączenia wykrywania dźwięku 4,99 € miesięcznie, 29,99 € rocznie lub jednorazowo 59,99 €. Poza strefą euro, na przykład w Polsce, App Store i Google Play pokazują cenę w lokalnej walucie. Nie ma okresu próbnego. Bez subskrypcji możesz w domu nauczyć sygnalizator i w trybie testowym sprawdzić, czy Rodwatch go rozpoznaje.
Czy potrzebuję centralki?
Nie. Rodwatch słyszy pisk bezpośrednio przy sygnalizatorze. Jeśli masz centralkę, Rodwatch może słuchać także jej. W wersji Plus Rodwatch widzi diodę LED sygnalizatora i sam cię budzi.
Z jakimi sygnalizatorami działa Rodwatch?
Z sygnalizatorami brań i centralkami, które wydają słyszalny pisk. Czy twój zostanie rozpoznany, sprawdzisz w domu podczas uczenia, także bez subskrypcji.
Co dzieje się z moimi klipami?
Zostają na twoim smartfonie. Rodwatch nie potrzebuje internetu, konta ani chmury i niczego nam nie wysyła. Klipy opuszczają urządzenie tylko wtedy, gdy postanowisz je udostępnić.
Rodwatch przegapił branie. Co mogę zrobić?
Naucz sygnalizator jeszcze raz, najlepiej tam, gdzie smartfon stoi w nocy. W trybie testowym sprawdź, czy dociera każdy pisk. Jeśli to nie pomoże, wyślij nam dziennik z tej nocy.
Jak przywrócić zakup?
Na ekranie zakupu w aplikacji, przyciskiem „Przywróć zakupy”. Twój zakup jest powiązany z twoim kontem Apple lub kontem Google.
Jak anulować subskrypcję?
Subskrypcjami zarządzasz w sklepie: na iPhonie w Ustawieniach pod swoim imieniem i nazwiskiem w pozycji „Subskrypcje”, na Androidzie w Sklepie Google Play w pozycji „Płatności i subskrypcje”. Nie mamy wglądu w subskrypcje i nie możemy ich anulować.
Jak usunąć moje dane?
Usuń klipy i nauczone sygnalizatory w aplikacji albo odinstaluj Rodwatch ze smartfona. Nie przechowujemy żadnych twoich danych.
Kontakt
Napisz do nas na adres support@carpheart.de. Przydadzą się: model twojego smartfona, wersja Rodwatch, a jeśli chodzi o wykrywanie, także dziennik z tej nocy. Możesz go udostępnić w aplikacji.